Az email marketing, bár első hallásra elavult módszernek hangozhat, korántsem az! A hírlevelek küldése napjainkban is az egyik legjobb marketing eszköz mind az ügyfelek megszerzésében, mind az ügyfélkapcsolat fenntartásában. A bizalom kiépítésében és a felhasználókkal való kapcsolattartásban még mindig fontos eszköz az email, mivel ezen keresztül közvetlenül kapcsolódhatunk a potenciális vásárlókhoz és releváns tartalmakat, ajánlatokat küldhetünk nekik - méghozzá ingyen, vagy legalábbis alacsony költséggel.
Ebben a cikkben az alábbiakról olvashatsz:
- Az email marketing fogalma
- Az email marketing előnyei és típusai
- Tippek és trükkök
- Főbb hírlevél-szerkesztő rendszerek sajátosságai
Az Email Marketing Fogalma
Az email marketing a digitális marketing népszerű módszere, amelyben hírleveleken keresztül építjük ki és tartjuk fenn a kapcsolatot a célközönséggel. Sokan hiszik, hogy a hírlevelek csak arról szólnak, hogy cégek győzködik a felhasználókat, hogy vegyenek tőlük valamit - ez viszont közel sem így van! Illetve, egy jól kiépített marketing stratégia nem csak erre épül. A hírlevelekben minőségi tartalmat kínálunk a felhasználóknak, amivel növeljük a belénk vetett bizalmukat; ajánlatokat, emlékeztetőket, edukatív anyagokat. És, ha ügyesek vagyunk, mindezt még személyre szabottan és automatizáltan is meg tudjuk tenni!
Az Email Marketing Előnyei
A digitális marketing eszközei közül ez az egyik legegyszerűbb és legköltséghatékonyabb, amely közvetlen kapcsolatot biztosít a felhasználókkal, érdeklődőkkel. A teljesség igénye nélkül felsoroljuk a főbb előnyöket:
- A feliratkozók listája a saját tulajdonod részét képezi, nem úgy, mint például a Facebook vállalkozói profilod (ez ugyanis jogilag és gyakorlatilag is a Facebook tulajdona)
- Az emailezés még mindig az egyik fő kommunikációs eszköz, szinte mindenki használja és rendszeresen ellenőrzi.
- Az online platformokon (Pl. Facebook, Instagram, Google) való hatékony hirdetés egyre bonyolultabb a korlátozások és magas költségek miatt. Ez nem fenyegeti az email marketinget.
- Automatizálható a remarketing folyamata, így magas újravásárlási arányt érhetünk el általa.
- A marketing eszközök közül ez biztosítja az egyik legmagasabb ROI-t (Return on Investment).
- A szegmentálásnak és automatizálásnak hála személyre szabott tartalmakat küldhetsz általa a célközönségednek, ami növeli a bizalmukat az irányodba és elősegíti a konverziók növekedését is.
- Egyszerűen alkalmazható eszköz a weboldal forgalmának, a márka ismertségének és a bevételnek növelésében.
A Hírlevél Készítő Rendszerek Főbb Funkciói
A hírlevelek célja az új vevők megszerzése, illetve a már meglévő vevőkkel való kapcsolattartás, a vásárlóink érdeklődésének a fenntartása.
A legtöbb hírlevél készítő rendszerben elérhető funkciók viszont bőven túlmutatnak az emailek egyszerű kiküldésén. A programok nagyrésze kiterjedt analitikai funkciókkal rendelkezik, amelyek segítségével fontos KPI-okon (Key Performance Indicator = kulcs teljesítménymutatók) keresztül követhetjük a kampány eredményeit. Manapság már változatos automatizálási funkciókat is találunk ezekben a rendszerekben, illetve lehetővé vált az integráció a weboldallal vagy webshoppal, az ezekre való űrlap- vagy pop-up készítés, A/B tesztek lefuttatása és még sok más.
Minden hírlevél készítő alkalmazásnak megvannak a maga sajátosságai, így érdemes kicsit kutakodni közöttük, hogy megtaláld a számodra legalkalmasabbat.
A Te vállalkozásod számára alkalmas program kiválasztásakor érdemes figyelembevenni a marketing tevékenység intenzitását, a vállalkozás jellegét és méretét, illetve, nem utolsó sorban, a költségkeretet, amit rá bírsz szánni erre a területre. A hírlevél szerkesztő rendszerek között is vannak ingyenes lehetőségek, bár ezek szinte minden esetben korlátozottak, illetve a fizetős szoftverek is kínálnak próbaidőszakot. Az árszabás általában az elküldött emailek számától és a további funkciók elérhetőségétől függenek, nagy általánosságban ez 10 és 500 dollár között mozog havonta.
A következőkben bemutatunk pár szerkesztő programot, amelyek alkalmazását mindenképp érdemes megfontolni:
Brevo
Brevo - egy (korábban Sendinblue-ként ismert) átfogó marketing automatizálási platform, amellyel nemcsak a hírleveleket, hanem az sms- vagy közösségi média marketinget és még sok mást is egyszerre menedzselhetünk. A Brevo előnyei közé tartozik, hogy könnyen kezelhető, sablonok széles választékát kínálja (mobilbarát formában is), és egyszerűsége ellenére kiterjedt funkciókkal rendelkezik. Létrehozhatunk benne A/B teszteket, élő chat funkciót, és a marketing kampány kezelésén túl kitűnő elemzéseket, riportokat is készíthetünk benne. A digitális analitika szakszerű alkalmazásával, a marketing tevékenység mérésével ez a program átlátható, érthető jelentéseket kínál, melyeket PDF vagy CSV formátumban le is tölthetünk.
Az email marketing szempontjából viszont a fő előny a magas fokú automatizálás lehetősége; a Brevo-ban szegmentálhatjuk a felhasználókat, illetve viselkedési alapon automatikus emaileket is küldhetünk nekik adott trigger eseményekhez kapcsolódóan (például feliratkozás, vásárlás, ajánlatkérés). Sőt, a prémium csomagban “küldés a legjobb időben” funkciót is találunk, amely segítségével a program minden feliratkozónak a (korábbi adatok alapján meghatározott) legideálisabb időpontban továbbítja a levelet, ezzel növelve a megnyitási arányokat és a konverziókat.
Az előnyök közé tartozik még, hogy a Brevo-nak van ingyenes verziója is, amiben a funkciók többsége elérhető. Ebben a csomagban maximum napi 300 levelet küldhetünk (havi korlát: 90.000 db) és a leveleken megtalálható lesz a Brevo logója. A fizetős csomagok havi 25 dollártól indulnak.
A Brevo használata sokak számára indokolt választás lehet, de különösen hasznos program kis- és középvállalkozások, startupok és szabadúszók esetében, akik szeretnék belevetni magukat a digitális marketingbe, de nem bírnak nagy költségkeretet allokálni erre a feladatra. A több kampányt vagy projektet párhuzamosan futtatni kívánó marketing ügynökségek számára is ideális választás lehet ez a program, illetve, mivel sok platformmal, köztük a Shopify-al is integrálható, e-kereskedelmi cégek számára is alkalmas lehet a Brevo. A kevés hátrány között viszont meg kell említeni, hogy bár a kezelőfelület számos nyelven elérhető (angol, német, francia, olasz, spanyol, holland, portugál), a magyar sajnos nincs köztük.
MailerLite
MailerLite - a felhasználók széles köre által dicsért hírlevél-szerkesztő program. Rendkívül felhasználóbarát kialakítású, könnyű a kezelése és kiterjedt funkcionalitást kínál. Az erőteljes automatizálás lehetővé teszi az esemény-alapú üzenetküldést, a felhasználók szegmentálásával pedig személyre szabott tartalmakkal láthatjuk el a feliratkozóinkat. A részletes analitikai elemzéseknek köszönhetően pedig folyamatosan nyomonkövethetjük a marketing tevékenység eredményességét, sikerességét.
A MailerLite előnyei közé tartozik, hogy 1000 feliratkozó és havi 12.000 kiküldött email alatt ingyenes a használata. A fizetős csomagok sem drágák, havi 9 dollárról indulnak. A kedvező árazás és egyszerű kezelhetőség miatt különösen alkalmas kis- és középvállalkozások, e-kereskedők és kezdő marketingesek számára.
Mailchimp
Mailchimp - az egyik legismertebb és legnépszerűbb hírlevélkezelő rendszer, amely jelenleg 500 feliratkozóig és havi 1000 elküldött hírlevélig ingyenes, a fizetős csomagok ennél a szoftvernél 13 dollárról indulnak.
Az előnyei közé tartozik, hogy lehetővé teszi a multichannel marketinget; vagyis nemcsak a emaileket, hanem az sms- vagy közösségimédia marketing tevékenységet is menedzselhetjük benne. Továbbá számtalan sablonból választhatunk a különböző típusú hírlevelekhez.
Előnyként kell megemlítenünk a részletes analitikai funkciókat, a szegmentálás fejlettségét és az automatizálási lehetőségeket, azonban itt felmerül hátrányként, hogy ezek a funkciók főként a drága, prémium csomagban érhetők el.
Összességében a Mailchimp egy jól kezelhető, megbízható oldal, de magas feliratkozó- és hírlevélszám esetén igen komoly költségekkel járhat.
ActiveCampaign
ActiveCampaign - azoknak ajánlott, akik rendkívül komolyan veszik az email marketinget. Nincsen ingyenes verziója és a kezelés is bonyolultnak tűnhet kezdetben, viszont előnyként kell megemlíteni, hogy magyarul is használható és az automatizálásban határozottan az élen jár! Rengeteg sablon elérhető benne és a CRM (Customer Relationship Management) rendszerben nyomonkövethetjük a különböző értékesítési csatornák teljesítményét, illetve kezelhetjük benne az ügyfélkapcsolatokat. Ebben a programabn a profi szegmentálási lehetőségeknek és az eseményalapú üzenetküldésnek hála a személyre szabott élményt nyújthatunk a feliratkozóinknak.
Mint már említettük, sajnos ingyenes verzió nincs, viszont a starter csomagban már havi 15 dollárért elérhetők az alapvető funkciók. Természetesen a profibb eszközökért itt is drágább előfizetést kell választanunk, de azoknak, akik megtehetik ezt, gyorsan meg fog térülni a befektetésük!
Szóval, milyen hírlevél-típusok léteznek?
Mint már említettük, a hírlevelek nem csak a felhasználók vásárlásra való buzdítására jöttek létre. Persze ez sem egy elhanyagolható típus, de nézzük meg, milyenek léteznek még!
Tranzakciós Emailek
Ezek a levelek adott “tranzakció” után kerülnek kiküldésre. Célja a felhasználó értesítése a sikeres hírlevél-feliratkozásról, vásárlásról vagy időpont-foglalásról.
Email Sorozatok
Az email sorozatok gyakran előre összeállított, automatizált hírlevél-láncok, amelyeket adott esemény indít el. Például, egy felhasználó a feliratkozásakor kap egy üdvözlő emailt, majd később egy levelet az oldal legnépszerűbb blogbejegyzéseiről vagy termékeiről, ezután pár nappal pedig egy emlékeztetőt. A feliratkozásért cserébe kaphat a felhasználó oktató jellegű hírlevél-sorozatot is.
Tartalom Értesítők
Az elküldött hírlevelek célja lehet a felhasználók figyelmének felhívása egy újonnan elkészült, releváns tartalomról is. Ez lehet blogbejegyzés, Youtube-videó, Facebook-poszt, vagy bármilyen egyéb anyag a vállalkozó oldalán.
Értékesítési Emailek
Az értékesítési emailek a “sztereotip hírlevelek”, amelyek célja, hogy a felhasználó vásároljon valamilyen terméket, vagy kérjen ajánlatot a cégtől. A szegmentálás segítségével személyre szabott ajánlatokat is küldhetünk az ügyfeleinknek, illetve bemutathatjuk az új termékeket és akciókat is.
Szezonális Hírlevelek
A szezonális hírlevelek, mint ahogy a nevük is mutatja, adott időszakban kerülnek kiküldésre. Leggyakrabban valamilyen ünnep alkalmával, mint mondjuk a Karácsony, Húsvét, Nemzetközi Nőnap, Valentin-nap, stb, de egyéb akciós napokhoz vagy időszakokhoz is kapcsolódhatnak, mint például a Black Friday vagy Glamour Napok. Leginkább az értékesítési hírlevelekhez hasonlítanak, mivel ezekben a levelekben a feladó legtöbbször az adott időszakban aktuális ajánlatairól, termékeiről, szolgáltatásairól vagy akcióiról tájékoztatja a címzetteket azzal a céllal, hogy vásárlásra bírja őket.
Véleménykérő Levelek
Az ügyfelek véleményének kikérése több szempontból is hasznos lehet. A kapott válaszokat - a felhasználók engedélyével - felhasználhatjuk referenciaként, illetve a termékek, szolgáltatások optimalizálásában is kulcsfontosságúak a visszajelzések, értékelések.
Eseményalapú Emailek
Ebbe a kategóriába több különböző, már említett hírlevél-típus is tartozik, de számos olyan levélfajta is, amelyet máshova nem tudnánk besorolni. Itt azokról az emailekről beszélünk, amelyek adott esemény kapcsán kerülnek kiküldésre.
Például, mikor egy potenciális ügyfél feliratkozik a vállalat hírlevelére, automatikusan kap egy üdvözlő levelet, amelyben a cég köszönti őt a feliratkozók között, esetleg röviden összefoglalja a vállalkozás tevékenységével kapcsolatos tudnivalókat.
Ide tartoznak a kosár elhagyására emlékeztető emailek is, amelyeket pár órával vagy pár nappal azután kap a feliratkozó, hogy a bevásárlókosarába helyezett termékeket, de nem fejezte be a vásárlást.
Sok egyéb levéltípus mellett még a születésnapi vagy évfordulós köszöntő emaileket is ide sorolhatjuk. Itt a küldés kiváltója a feliratkozó születésnapja vagy a hírlevélre való feliratkozásának évfordulója.
Valójában az összes eddig megemlített hírlevél-típus ehhez a kategóriához tartozik, hiszen minden elküldött levélnek van egy kiváltó oka, amely leggyakrabban egy konkrét esemény vagy tevékenység.
Hasznos Tippek és Trükkök
Mint a marketing összes területe, a hírlevelezés is csak akkor működik jól, ha a cég egyedi igényeihez alkalmazkodik a kialakítása. Nincsen “univerzális recept”, amit mindenki alkalmazhat, hiszen teljesen más stratégia fog beválni egy kis e-kereskedelmi webshop esetében, mint mondjuk, egy nagy B2B szolgáltató cégnél, hiszen más a vállalkozások mérete, kialakítása, más a tevékenység, a termékek és szolgáltatások, de legfőképp: más a célcsoport.
Ettől függetlenül vannak tanácsok, amelyeket mindenkinek érdemes megfogadni, aki email marketing tevékenységbe kíván kezdeni.
Címlista Frissen Tartása
A címlista folyamatos aktualizálása az egyik kulcsfontosságú trükk az email marketingben. Felesleges és akár káros is lehet továbbra is hírlevelekkel bombázni azokat, akik nem érdeklődnek a vállalkozásod iránt. Így könnyebben kerülhetnek az emailjeid a promóciók vagy a spam mappába. Ettől függetlenül nem kell eltávolítani mindenkit, aki egy-két levelet nem nyitott meg, hiszen ennek számtalan oka lehet, nem csak az érdeklődés hiánya.
Növeld a címlistád! Ne kelljen hosszasan keresgélnie a felhasználónak a weboldaladon, hogy hol tud feliratkozni, adj egyértelmű lehetőséget rá, ahol csak tudsz (weboldal, blog, bevásárlókosár, kassza)! Itt az a trükk, hogy valamivel el kell érned, hogy fel is akarjanak iratkozni a felhasználók a hírlevélre. Ajánlj nekik valami jutalmat, mondjuk kuponkódot vagy releváns edukatív tartalmat. A lényeg, hogy úgy érezzék, nyertek valami minőségit a feliratkozással.
Figyelemfelkeltő Tárgy
Az elküldött emailek megnyitási aránya szinte teljes egészében a tárgyszón áll, vagy bukik. A tárgynak tömörnek és relevánsnak kell lennie, valami olyannak, amire a felhasználók felkapják a fejüket és nem bírnak ellenállni. Ez sürgető, cselekvésre ösztönző kifejezésekkel érhető el leghatékonyabban. A tárgy nem lehet túl hosszú, egyes tesztek szerint 7 szó az ideális tárgysor.
Tesztelés és Optimalizálás
A kampányok optimalizálásának kulcsa az analitika. A/B tesztekkel, különböző küldési időpontok próbálgatásával kitapasztalhatod, milyen taktika hozza a legjobb eredményeket és ennek megfelelően alakíthatod a stratégiádat.
Automatizálás
Az automatizálás a legjobb eszköz az időspórolásra - az email marketingben is. Segítségével időzíthetsz vagy eseményekhez rendelhetsz bizonyos üzeneteket, így a felhasználói élmény is személyre szabottabb lesz és nem is kell manuálisan küldözgetni a leveleket.
Rendszeres Hírlevél-Küldés
Mi az, hogy rendszeres? Nos, erre sincsen univerzális szabály, a cég kapacitásától, tevékenységétől, termékeitől, célcsoportjától függően mást és mást jelenthet. Iránymutatásként heti egy hírlevél ideális lehet. Fontos a következetesség (ne küldj ki három emailt egy héten, ha utána hetekig egyet sem küldesz,) és a rendszeresség, de figyelj arra is, hogy tényleges értéket kell nyújtanod a hírlevelekben, ha ez nem sikerül, az emberek leiratkoznak - úgyhogy csak akkor küldj ki levelet, ha ez sikerül.
Szegmentálás és Személyre Szabás
A szegmentálás a feliratkozók kategorizálása valamilyen szempont szerint. Ez történhet demográfiai vagy földrajzi adatok alapján, vagy a vásárolt termékek, megnyitott hírlevelek típusa alapján is. Minél jobban ismered a feliratkozóidat és minél pontosabban csoportosítod őket, annál személyre szabottabb ajánlatokkal tudod ellátni őket.
Sablonok és Inspiráció
Szerencsére manapság nem kell a nulláról felépíteni az email marketing tevékenységet. A hírlevél-szerkesztő rendszerek számtalan sablont kínálnak, használd ezeket bátran! De sajátot is létrehozhatsz a legtöbb programban, amihez szintén rengeteg forrásból gyűjthetsz ötleteket. Látogass el a Pinterestre, Canvára vagy a mailcharts.com-ra; itt a legnagyobb márkák hírleveleit is megtekintheted! Ne másolj! Inspirálódj!
Az Email Marketing Kihívásai és Jövője
Elképesztő ütemben változó világunkban az email marketing területén is oda kell figyelnünk rá, hogy haladjunk a korral. A sebesen érkező és távozó trendek senkit sem kímélnek, így csak a legkreatívabb, leginnovatívabb, legproaktívabb, leginkább alkalmazkodni képes vállalkozók maradhatnak a verseny élén. A hírlevél rendszerek is egyre több kihívással találják szembe magukat, ebben a részben ezeket fogjuk kicsit részletesebben bemutatni.
Hogyan Kerüljük el a Spam Mappát?
Ez az egyik legfontosabb kihívás az email marketinggel dolgozók számára. A levelező rendszerekben (Például: Google - Gmail) komplex pontozási rendszerek állnak a spambe sorolás hátterében. Sok szempont alapján értékelik a hírleveleket küldőket, például a megnyitott levelek száma, továbbítások, válaszok száma, átkattintási arány, spambe sorolás, levél törlése, stb. alapján. Ezek végső soron azt mutatják, a küldő mennyire megbízható, mennyire minőségi a tartalom, amit megoszt, és mennyire sikerül eltalálnia a célcsoportját. A spam-szűrők az emailek tárgyát, címzettjeit, a feladó hitelesítését és az email tartalmát is figyelik.
A címlista folyamatos frissítésével, a rendszeres, de nem idegesítően gyakori levélküldéssel és a megfelelő szegmentálással releváns és személyre szabott tartalmakat tudsz biztosítani a feliratkozóidnak, így nagy eséllyel elkerülheted a spam mappát.
Hogyan Tartsuk Fenn az Érdeklődést?
Az átkattintási arány (CTR - Click-through-rate) az email marketing sikerének egyik legfontosabb mérőszáma, amely százalékos arányban mutatja meg, hogy hányan kattintanak az emailt megnyitók közül a benne szereplő linkre, ami mondjuk a weboldalra, webshopba, blogba irányíthat tovább. Ez a mutató (több másikkal karöltve,) remekül tükrözi, mennyire sikerül a hírleveleinkkel fenntartani az olvasók érdeklődését. Ez manapság egyre nehezebb, és a jövőben is ez lesz az egyik legfontosabb kihívás.
A vásárlók érdeklődésének és elköteleződésének fenntartására számos megoldási mód létezik. Megfelelő szegmentálással és eseményalapú üzenetküldéssel személyre szabott ajánlatokat tehetünk a feliratkozóknak. A/B tesztekkel folyamatosan monitorozhatjuk, mi a felhasználói preferencia egyes kampányelemek esetében (melyik színben tüntessük fel a gombot, hogy többen kattintsanak rá? Mi legyen rajta a szöveg? Milyen megszólításra, tárgyra nyitják meg többen az emaileket? Stb). Az emailek megfelelő időzítésével és rendszerességével (fontos a gyakoriság, de nem szabad tolakodónak lenni!) is fenntartható a figyelem és elkerülhető a spam mappa. És, talán a legfontosabb, nem szabad alábecsülni a minőségi tartalom erejét! Blogbejegyzésekkel, edukatív anyagokkal, releváns ajánlatokkal bírjuk igazán bevonzani azokat a felhasználókat, akik ténylegesen érdeklődnek a márkánk iránt.
És persze az analitika; a mérések és a kampány folyamatos monitorozása elengedhetetlen az email marketing stratégia optimalizálásában, finomhangolásában.
Beszéljünk az AI-ról!
Bár napjainkban a csapból is ez folyik, nem vonatkoztathatunk el a mesterséges intelligencia (AI - Artificial Intelligence) térnyerésétől. Az AI minden munkaterületre be fog szivárogni a jövőben, de a legnagyobb hatása talán a digitális téren tevékenykedőkre lesz. Ami nem feltétlenül rossz dolog, nem csak munkahelyek elpusztítójaként lehet tekinteni a mesterséges intelligenciára. A marketingben például szinte minden munkafolyamatban hatalmas segítséget jelenthet - ha jól használjuk. Lássuk akkor, mire használják a marketingesek az AI-t!
- Felhasználói élmény személyre szabása: Az AI képes figyelni a felhasználók viselkedését és automatikus válaszokat, ajánlatokat, tárgymezőket generálni a számukra. A legtöbb hírlevél-szerkesztő programban már kiterjedt AI-funkciók, automatizált módszerek elérhetők.
- Prediktív analitika: Mind a pontosság, mind az idő megtakarítása szempontjából kulcsfontosságú az AI-ról beszélni az analitika keretein belül. Múltbeli adatok és várható események alapján olyan “jóslatokat” kaphatunk a mesterséges intelligenciától, amelyek segítenek gyorsan és rugalmasan reagálni az üzleti világ változásaira. Ezeket a jóslatokat az email marketingben is be tudjuk hasznosítani; időben beszállhatunk egy trendbe, vagy kiszállhatunk belőle, monitorozhatjuk a kampány teljesítményét, stb. Itt fontos megérteni, hogy nem csak a jelentések elkészítéséről és prezentálásáról van szó; rengeteg időbe (és közvetve: pénzbe) kerül manuálisan összegyűjteni és feldolgozni azokat az adatokat, amelyekre az elemzések épülnek. Így az AI elképesztő erőforrás-megtakarítást jelenthet.
- Tartalom generálása: Az analitikára támaszkodva a mesterséges intelligencia képes meghatározni a tartalom megjelenítésének legideálisabb módját. Ez jelentheti a tárgymezőt, fejlécet, megszólítást, felajánlott termékeket, stb.
- Inspiráció: Ha nem akarjuk teljes egészében kiszervezni az email marketinget a mesterséges intelligenciának, akkor is hasznát vehetjük. Manuálisan generált hírlevelekhez is nyújthat segítséget az ötletelés fázisában.
Adatvédelem, Etikus Hirdetés
A marketingesek egyik fő mumusa. Az adatvédelmi szabályozások egyre szigorúbbak és folyamatosan új korlátozásokat vezetnek be. Az adatok bizalmas és biztonságos kezelése kulcsfontosságú eleme az online marketing tevékenységeknek. A kiberbiztonság a jövő legfontosabb témái közé fog tartozni.
A felhasználók folyamatos nyomonkövetése, adataik gyűjtése elengedhetetlen ahhoz, hogy személyre szabott ajánlatokat tudjunk kínálni nekik. Más kérdés viszont, hogy ez mennyire etikus, hiszen bizonyos szempontból manipulációnak is tekinthető a dolog.
A hangsúly ebben a kérdésben is az “arany középútra” esik. A felhasználói élmény optimalizálása érdekében marketingesként fontos ismernünk a vásárlóinkat, viszont emellett azt is szem előtt kell tartanunk, hogy nem léphetünk át bizonyos határokat és biztosítanunk kell az adatok kellő védelmét.
Összegzés
Az email marketing még napjainkban is a célközönséggel való kapcsolattartás kulcsfontosságú eszköze. A marketing tevékenység népszerű eleme, ami nem véletlen; kezdők is bátran alkalmazhatják, nem szükséges hozzá marketinges szakértelem és nem is kell, hogy költséges megoldást válasszunk. Láttuk, a Brevo-nak és a MailerLite-nak is van ingyenes verziója.
Ha betartod az általános szabályokat és alkalmazod a tanult trükköket és módszereket, nem tudsz hibázni. Ha eddig nem alkalmaztad az email marketinget, akkor itt az idő belevágni!
EN 
HU